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Wie können wirhelfen?

Hier finden Sie Unterstützung zu Ersatzteilen, Reparatur, Garantie und mehr für jedes Arbortech-Werkzeug. Nutzen Sie die Ressourcen unten oder wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team.

Häufig gestellte
Fragen

Kurze Antworten zu Bestellung, Versand, Widerruf und Garantie. Sie finden nicht, was Sie suchen? Schreiben Sie unserem Kundenservice.

  • Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Ihre Karte wird bei der Bestellung belastet, noch vor dem Versand.

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgung.

  • Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab und wird im Checkout angezeigt. Für Bestellungen in die EU kann die Lieferung von unserem europäischen Standort erfolgen. Etwaige Zollgebühren trägt der Empfänger.

  • Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Details und das Formular finden Sie auf der Widerruf-Seite.

  • Arbortech-Werkzeuge haben eine auf 12 Monate begrenzte Garantie auf Motor und Mechanismus bei Material- und Verarbeitungsfehlern. Verbrauchsmaterialien wie Klingen, Riemen, Kohlebürsten und Staubmanschetten, normale Abnutzung, Missbrauch und nicht autorisierte Reparaturen sind ausgenommen.

  • Einen direkten Umtausch gibt es nicht. Senden Sie den Artikel für eine Rückerstattung zurück und bestellen Sie neu, oder wählen Sie eine 3 Monate gültige Gutschrift.

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Unser Kundenservice hilft bei Bestellungen, Ersatzteilen, Garantieansprüchen und allem dazwischen. Sie möchten die Werkzeuge vor Ort sehen? Finden Sie einen autorisierten Händler in Ihrer Nähe.